Service client reactif mais mauvaise experience de livraison Livraison initiale rapide mais produit défectueux (tapis de course Bh fitness), renvoi du produit à fitness digital et envoi d'un nouveau tapis. Service client réactif. Par contre 3 livraisons (2 livraisons, 1 retrait) d'un colis de 100kg avec necessité d'etre a 3 pour le déplacer, plus congés poses pour etre la le jour J avec livraison annulée au dernier moment, horaires de livraison 8h 18h.... La livraison est gratuite mais elle a un cout indirect important. Fitness digital a proposé un rabait de 3 pcts pour compenser, sans doute insuffisant pour compenser ces couts indirects. Au total : Site reactif et proposant des solutions en cas de probleme. Mais beaucoup de temps perdu avec les envois renvois et montage de machine defectueuse. (1ere livraison debut decembre, tapis enfin fonctionnel mi janvier...) fitnessdigital réponseNous sommes désolés pour les désagréments rencontrés. Nous essayons toujours d'apporter notre aide aux clients et vous remercions de partager votre avis. Voir le produit 37 janv. 2026
